الدعم
الخدمات والدعم
نحن ملتزمون بتقديم خدمات احترافية ودعم شامل طوال دورة حياة المنتج بالكامل، بما يضمن الانتقال السلس من مرحلة الفكرة إلى التنفيذ الفعلي.
عرض دعم الخدمة
الخطوة الأولى: الفحص الأولي للبيانات: التواصل مع قسم الأعمال أو ملء نموذج التقديم مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني، ثم إرفاق عينات المنتج، ومستندات اعتماد الشركة، وإثبات استخدام الألياف أو الخيوط، وإرسالها بالبريد إلى مركز اعتماد العلامات التجارية لدى شركة غوسندا.
الخطوة الثانية: الفحص الرسمي: تقديم فحص أُجري وفقًا للمعايير من قبل جهة فحص رسمية أو مختبر معتمد، وإصدار تقرير بذلك.
الخطوة الثالثة: التقييم من قبل الخبراء: يقوم خبراء في المجال بإجراء تقييم شامل لمستوى الوظائف والعمليات التقنية.
الخطوة الرابعة: منح التصريح والشهادة: بعد اجتياز الفحص بنجاح، يتم إصدار الشهادة، وتقوم المؤسسة بسداد الرسوم والتقدم بطلب الحصول على حصة من لوحات التعليق.
الاحتياطات:
المدة الصلاحية: تبلغ مدة صلاحية الشهادة وبطاقة التعليق سنتين، ويتعيّن تقديم طلب جديد لتجديدها قبل انتهاء صلاحيتها.
الاستخدام وفقًا للمعايير: يُسمح باستخدام هذه الفئة فقط في المنتجات المعتمدة، ويُحظَر نقلها أو استخدامها لأغراض أخرى، كما يتعين الامتثال لقوانين حماية البيئة والسلامة.
يُقدَّر وقت إصدار بطاقة التعليق بعد اجتياز الاختبار بحوالي ستة أيام عمل.
تُوزَّع بطاقات التعليق عادةً بمعدل بطاقة واحدة لكل 1.5 متر من القماش بالنسبة للملابس، فيما تُوزَّع بطاقات التعليق الخاصة بالفراش وأكياس النوم وفقاً للكمية الفعلية المستخدمة، أما المنتجات الصغيرة فيتعيّن تقديم عقد طلب شراء ودفع رسم بطاقات التعليق.
يجب طلب النموذج الرسمي للتقديم من موظفي المبيعات؛ ولا تُعتَبَر الاستمارات المُعدَّة ذاتيًا صالحة.
تُعدّ المنتجات التي يقل فيها نسبة ألياف أو خيوط أيونات الأكسجين السالبة عن 10%، وكذلك المنتجات ذات المحتوى المنخفض من أيونات الأكسجين السالبة، غير مزوّدة ببطاقات تعريفية.
الاستشارات التقنية والتوجيه في اختيار الحلول
يقدّم فريق خبرائنا استشارات مجانية في اختيار المواد، حيث يوصيكم بأفضل الحلول من المواد المتخصصة وفقًا لتطبيقكم العملي (مثل الحماية العسكرية، والأجهزة الذكية القابلة للارتداء، والمنسوجات الصحية، وغيرها).
خدمات التطوير المخصص
نحن ندعم البحث والتطوير المشترك والتخصيص للأنسجة والمواد الوظيفية، بما في ذلك دمج وتعزيز الخصائص مثل الأيونات السالبة والأشعة تحت الحمراء البعيدة والخصائص المضادة للبكتيريا والفيروسات، وذلك لتلبية احتياجاتكم الفريدة.
طلب العينات ودعم الاختبار
قم بزيارة مكتبة العينات القياسية الخاصة بنا واطلب الحصول على عينة. يوفر لك مختبرنا اختبارات أداء احترافية وتقارير تحليل بيانات مفصّلة.
الإنتاج والسلسلة اللوجستية المستقران
بفضل مرافق الإنتاج المتطورة ونظام سلسلة التوريد المستقر، نقوم بمراقبة الجودة على امتداد كامل العملية، بدءًا من المواد الخام وصولًا إلى المنتجات النهائية، بما يضمن استقرار الإمدادات ويتيح لنا تلبية مختلف أنواع الطلبات، بدءًا من الكميات الصغيرة ووصولًا إلى الإنتاج على نطاق واسع.
ضمانات الخدمة قبل البيع وبعده
نقدّم وثائق تقنية مفصّلة، وإرشادات تطبيقية، ودورات تدريبية حول الاستخدام. كما أنشأنا آلية استجابة سريعة بعد البيع لمعالجة أي مشكلة قد تواجهها.
نموذج الشراكة بين الأطراف
نتطلع إلى إقامة تعاون معمّق معكم على عدة مستويات، بما في ذلك التقنية والتسويق والتمويل، من أجل المساهمة معاً في دفع عجلة تطوّر صناعة المواد الخاصة.


中文
English
Russian
Arabic